В путешествии

Время заселения (check-in) и выселения (check-out) зависит от правил конкретного отеля. Обычно:

• заселение — с 14:00 до 15:00;
• выселение — с 11:00 до 12:00.

Точное время указано в правилах отеля. Про ранний заезд и поздний выезд — в вопросе «Можно ли заселиться раньше или выехать позже?».

В первую очередь обратитесь к сотруднику отеля на ресепшн. Если вам не помогут, позвоните по номеру телефона принимающему туроператору, который указан в ваучере. Если вам не помогли, пишите нам в соц. сетях или на почту help@travelgo.by. Мы точно поможем :)

Для путешествия нужны: паспорт, ваучер в отель, страховой полис и электронные авиабилеты. Если летите с детьми, нужно свидетельство о рождении и разрешение на выезд ребенка в случае путешествия с одним родителем, если ранее был оформлен официальный запрет на выезд ребенка через суд (в другом случае - не требуется). Согласие (нотариальное разрешение) нужно только в том случае, если ребёнок летит вообще без родителей — например, с бабушкой, тренером, тётей или в составе группы или в визовую страну, которая этого требует. Уточняйте правила въезда конкретной страны!

Перед поездкой рекомендуем распечатать или сохранить на телефон документы и проверить правила въезда в страну.

В мобильном приложении они всегда будут под рукой, не забудьте сохранить.