В путешествии

Для путешествия нужны: паспорт, ваучер в отель, страховой полис и электронные авиабилеты. Если летите с детьми, нужно свидетельство о рождении и разрешение на выезд ребенка в случае путешествия с одни родителем. Перед поездкой рекомендуем распечатать или сохранить на телефон документы и проверить правила въезда в страну.

В мобильном приложении они всегда будут под рукой, не забудьте сохранить.

Время заселения (check-in) и выселения (check-out) в отеле может варьироваться в зависимости от политики конкретного отеля. Однако, обычно:

• Время заселения (check-in): с 14:00 до 15:00.
• Время выселения (check-out): с 11:00 до 12:00.

Эти времена могут отличаться, поэтому лучше уточнять их при бронировании или напрямую в отеле. Некоторые отели предлагают раннее заселение или поздний выезд за дополнительную плату, если это необходимо. Продление проживания оплачивается туристом дополнительно по соглашению с отелем, — этого требуют международные правила.

В первую очередь обратитесь к сотруднику отеля на ресепшн. Если вам не помогут, позвоните по номеру телефона принимающему туроператору, который указан в ваучере. Если вам не помогли, пишите нам в соц. сетях или на почту help@travelgo.by. Мы точно поможем :)

🔹 Обратитесь на стойку Lost & Found в аэропорту.

🔹 Заполните заявление о потере багажа.

🔹 Оставьте контакты – вам сообщат, когда найдут багаж.

🔹 В некоторых случаях авиакомпания выплачивает компенсацию за задержку багажа.

📌 Совет: Держите важные вещи (документы, деньги, зарядку, лекарства) в ручной клади.