Администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в свою концепцию, в том числе и в набор платных/бесплатных услуг без предварительного уведомления. Фото, характеристики и описание отеля, размещённые на сайте, могут отличаться от фактической текущей ситуации. Для уточнения более подробной информации просим запрашивать информацию у наших менеджеров, а также использовать официальный сайт отеля.
Забронировали через островок на майские праздники 2 номера в данном отеле, потом узнали от гида в Дагестане что сухопутная граница закрыта со времен ковида, попасть в страну можно только на самолете (мы едем на машине), оставили заявку на отмену бронирования (за 2 недели!), указав причину в невозможности попасть в страну, отель отказал в возврате даже частично!!! удержали 14 000 рублей за 2 номера ...
Единственным минусом была лейка душа, которая плохо работала. В остальном- очень уютная гостиница с прекрасным расположением. Но самое главное- это люди, которые там работают: с первого дня отнеслись со всем гостеприимством и добродушием, какое только возможно. Помогали во всем, ни разу не отказали в помощи или совете, искренне старались создать все условия для комфорта.