Что делать, если потеряли паспорт за границей

1. Убедитесь, что паспорт действительно пропал

Проверьте номерные карманы, ручную кладь, сейф в отеле, сфотографированные страницы телефона. Найдётся — хорошо. Нет — переходим к шагу 2. 

2. Сразу идите в полицию страны пребывания

• Сообщите об утере (или хищении).
• Получите полицейский протокол (Police Report) — он понадобится консулу.
• Попросите копию документа на английском или продублируйте ключевые сведения в Google Translate.  

3. Свяжитесь с ближайшим белорусским посольством / консульством

Найти контакты можно на сайте МИД Беларуси или через горячую линию: +375 17 379‑27‑75 (круглосуточно, для экстренных случаев за рубежом). 

Если в стране нет белорусской дипмиссии, обращайтесь в диппредставительство Российской Федерации — между Минском и Москвой действует консульское соглашение о взаимопомощи.  

4. Получите Свидетельство на возвращение

Временный документ для однократного въезда в Беларусь. Понадобится:

• оригинал или заверенная копия полицейского протокола;
• две фотографии 3,5 × 4,5 см без головного убора;
• заполненное заявление (дадут в консульстве или скачайте заранее);
• квитанция об оплате консульского сбора (бесплатно в социальных исключительных случаях).

Срок оформления — до 1 месяца, действует до 6 месяцев с даты выдачи. 

Лайфхак: заранее сохраняйте в облаке скан паспорта и фото‑страницы — консулу легче подтвердить вашу личность.

5. Уведомите авиакомпанию и страховую

• Переспросите перевозчика, примут ли они вас по свидетельству на возвращение (иногда нужно подтверждение по e‑mail).
• Большинство полисов путешественника компенсируют расходы на переоформление документов — сохраните все квитанции.

6. Вернувшись домой — восстановите паспорт

В течение 1 месяца подайте заявление в паспортный стол по месту регистрации. Возьмите: внутренний паспорт, свидетельство на возвращение, 4 фото.

7. Мини‑чек‑лист на будущее

• Делайте копии/сканы паспорта и храните отдельно от оригинала.
• Носите паспорт в плоском поясном кошельке, а не в рюкзаке.
• Запишите в телефон:   +375 17 379‑27‑75 — горячая линия МИД РБ,   телефон страховой, номер полиса.
• Оформите цифровую подпись в приложении «Паспорт гражданина РБ» (доступно с 2024 г.) — в ряде стран ею подтверждают личность в отеле.

FAQ

- Что делать, если в стране нет белорусского посольства?

- Обратитесь в консульство России — они заверят справку и помогут связаться с белорусскими дипломатами.  

- Можно ли продолжить путешествие по другим странам со свидетельством на возвращение?

-  Нет. Документ предназначен только для поездки в Беларусь транзитом через страны ЕАЭС либо по согласованному маршруту авиакомпании. 

- Нужно ли менять визы, если паспорт утерян?

- После выдачи нового паспорта большинство виз придётся оформлять заново. Сохраните копии старых виз — это ускорит процесс.

Итоги

1. Полиция → протокол.
2. Консульство → свидетельство.
3. Домой → новый паспорт.

Сохраняйте эту памятку в закладки — пусть теряется что угодно, только не ваше спокойствие!