Question 1

Как купить авиабилет на TravelGo?

Accepted Answer

Введите города и даты в форме поиска, выберите подходящий рейс, заполните данные пассажиров и оплатите картой. Электронный билет придёт на ваш e-mail в течение нескольких минут после оплаты.

Question 2

Можно ли вернуть или обменять билет?

Accepted Answer

Возможность возврата и обмена зависит от тарифа выбранного билета. На карточке рейса мы помечаем «Возвратные» и «Обмен» — это значит, что условия позволяют это сделать. Стоимость операций зависит от правил тарифа авиакомпании.

Question 3

Что входит в стоимость билета?

Accepted Answer

В стоимость авиабилета входит сам перелёт, ручная кладь и обычно норма провоза багажа (зависит от тарифа). Доплачивать может потребоваться за выбор места, дополнительный багаж, питание и приоритетную посадку.

Question 4

За сколько лучше покупать билет?

Accepted Answer

Оптимально бронировать билет за 6–8 недель до вылета. На популярных направлениях лучше покупать ещё раньше. Цены растут по мере приближения даты вылета и заполняемости рейса.

Question 5

Как выбрать лучший тариф?

Accepted Answer

Если планы могут поменяться — берите возвратный или обменный тариф. Если уверены в датах — невозвратный тариф будет дешевле на 20–40%. Для коротких перелётов чаще достаточно ручной клади, для длинных — выбирайте тариф с багажом.

Question 6

Безопасно ли оплачивать на сайте?

Accepted Answer

Да. Все платежи проходят через защищённый шлюз с SSL-шифрованием. Мы не храним данные вашей карты. Поддерживаются Visa, Mastercard, Белкарт, ЕРИП.

Question 7

Можно ли купить билет в обе стороны?

Accepted Answer

Да. В форме поиска выберите вариант «Туда-обратно» и укажите даты вылета и возврата. Мы покажем тарифы, рассчитанные в обе стороны — обычно это выгоднее, чем покупать два отдельных билета в одну сторону.

Question 8

Сколько багажа можно провезти?

Accepted Answer

Норма багажа зависит от тарифа. На карточке рейса указано, сколько килограммов багажа и ручной клади входит в цену. Дополнительный багаж можно докупить в форме покупки или у авиакомпании в аэропорту.

Question 9

Какие способы оплаты доступны?

Accepted Answer

Оплата картой Visa, Mastercard, Белкарт через защищённый шлюз с 3-D Secure, а также через ЕРИП — для оплаты со счёта в любом белорусском банке.

Question 10

Как найти билет с пересадкой подешевле?

Accepted Answer

В фильтрах слева можно ограничить число пересадок и длительность ожидания. Часто рейс с одной пересадкой на 4–6 часов оказывается на 30–40% дешевле прямого. Также пробуйте сдвинуть даты на ±3 дня — мы показываем «календарь цен» рядом с результатами.

Авиабилеты — десятки авиакомпаний в одной выдаче